الشروط والأحكام

مرحبًا بك في www.stayinn.com ("الموقع").

تقدم Signature Experience SAL (المشار إليها فيما بعد بـ "Stayinn" أو "نحن" أو "خاصتنا") منصة أو سوقًا إلكترونيًا يربط الضيوف بأماكن الإقامة والخدمات الأخرى الموضحة هنا (مجتمعةً "الخدمات"). يرجى قراءة الشروط (كما هي معرفة أدناه) بعناية. تحتوي الشروط على معلومات هامة بشأن حقوقك والتزاماتك القانونية، وتشمل قيودًا واستثناءات متعددة لمسؤوليتنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط (مجتمعةً مع أي شروط أو أحكام و/أو سياسات مُدرجة هنا بالإشارة، "الشروط")، سواء استخدمت أيًا من الخدمات أو قمت بأي حجوزات (كما هي معرفة أدناه) أم لا. تحكم هذه الشروط وصولك إلى الموقع واستخدامك له وجميع المحتوى (كما هو معرف أدناه)، وتشكل اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين Stayinn.

  • العلامات التجارية

    "Stayinn" هي علامة تجارية لـ Stayinn. جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز استخدام هذه الرسومات والشعارات والعلامات التجارية وعلامات الخدمة الخاصة بـ Stayinn وغيرها دون موافقة خطية مسبقة من Stayinn. جميع العلامات التجارية الأخرى وعلامات الخدمة وأسماء المنتجات وأسماء الشركات والشعارات الظاهرة على الموقع هي ملك لأصحابها المعنيين.

  • نطاق الخدمات

    Stayinn هي شركة إدارة احترافية تعمل على إضفاء الطابع الاحترافي على قطاع الإقامة البديلة برؤية تهدف إلى الارتقاء بتجربة السفر العصرية. نحن نستأجر عقارات الإيجار للعطلات ونقدم أماكن إقامة فاخرة تتم صيانتها وتشغيلها من قِبل Stayinn.

  • الأهلية

    يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، وأن تكون قادرًا على إبرام عقود ملزمة قانونيًا للوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما. الموقع والخدمات مخصصان حصريًا للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. يُحظر صراحةً أي وصول إلى الموقع و/أو الخدمات أو استخدامهما من قِبل أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا.

  • المحتوى

    أنت تقر بأن موقعنا يحتوي على معلومات وبيانات وبرامج وصور وفيديوهات ومواد أخرى (مجتمعةً، "المحتوى") محمية بموجب حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية. لا يجوز لك تعديل المحتوى أو حذفه أو نشره أو توزيعه دون الحصول مسبقًا على إذننا الخطي.

  • كيفية عمل الموقع والخدمات
    • حجز أماكن الإقامة وإجراءات الحجز: يجب عليك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية وتفاصيل الدفع لحجز مكان للإقامة. نستخدم معلوماتك للتحقق من هويتك ومعالجة حجزك.
    • الرسوم الإضافية: بالإضافة إلى رسوم الإعلان، قد تشمل الرسوم الأخرى المطبقة رسوم التنظيف والضرائب ورسوم الخدمة.
    • تمديد الإقامة: يجوز لك تمديد إقامتك شريطة ألا يتعارض ذلك مع حجوزات أخرى.
    • التعديلات والإلغاءات والاسترداد: الحجوزات التي يتم إلغاؤها قبل 14 يومًا على الأقل من تاريخ الوصول قابلة للاسترداد بالكامل. أما الإلغاءات التي تتم قبل أقل من 14 يومًا من تاريخ الوصول فلا تخضع للاسترداد.
  • الأضرار التي تلحق بأماكن الإقامة

    بصفتك ضيفًا، أنت مسؤول عن ترك مكان الإقامة في الحالة التي كان عليها عند وصولك. في حال حدوث أي أضرار، فإنك توافق على أن يتم تحميلك تكلفة استبدال أو إصلاح الممتلكات.

  • الامتثال لقواعد المنزل ومعايير الشركة

    نحن نطبق بصرامة الالتزام بقواعد المنزل ومعايير الشركة. قد يؤدي عدم الامتثال إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية، بما في ذلك التحذيرات أو الإيقاف المؤقت أو الإنهاء الدائم للوصول إلى خدماتنا.

  • إخلاء المسؤولية عن الضمانات

    إن استخدامك لموقعنا وخدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة وحدها. يُقدَّم الموقع والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن دقة الموقع و/أو الخدمات أو موثوقيتها.

  • حدود المسؤولية

    إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل Stayinn والشركات التابعة لها أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن استخدامك للموقع أو الخدمات أو أماكن الإقامة.

  • الشكاوى المتعلقة بالملكية الفكرية

    إذا كنت تعتقد أن أي محتوى على الموقع ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، فيرجى التواصل معنا عبر info@stayinn.com.

  • الروابط إلى الأطراف الثالثة

    قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو موارد تابعة لأطراف ثالثة. لا تتحمل Stayinn المسؤولية عن توفر هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة أو دقتها أو محتواها.

  • سياسة الخصوصية

    نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للاطلاع على معلومات تفصيلية حول كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها.

  • مسؤولية حساب المستخدم

    أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك، بما في ذلك كلمة المرور. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

  • تسوية النزاعات واتفاقية التحكيم

    تخضع أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن استخدامك للموقع لقوانين لبنان.

  • الإنهاء

    تحتفظ Stayinn بحق إنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع و/أو الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • تعديل الشروط

    نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع، ويعد استمرارك في استخدام الموقع والخدمات قبولًا منك للشروط المعدلة.

  • الاتفاقية الكاملة

    تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين Stayinn وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.

  • الملاحظات أو الأسئلة أو المعلومات الإضافية

    إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو احتجت إلى معلومات إضافية، فيرجى التواصل معنا عبر info@stayinn.com.