سياسة الخصوصية

نحن في Stayinn ملتزمون التزامًا عميقًا بالشفافية، ولذلك نود أن نوضح لك بدقة كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية. أُعدّت سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") من قِبل Signature Experience SAL ("نحن" أو "Stayinn") لتوفير وضوح حول كيفية قيامنا، بالتعاون مع الشركات التابعة لنا وشركائنا، بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وإيصالها وحمايتها والإفصاح عنها وتوظيفها فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني ("الموقع") وخدماتنا (مجتمعةً "الخدمات"). كما توضح هذه السياسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، وتقدم معلومات حول كيفية التواصل معنا في حال كانت لديك مخاوف.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان معالجة معلوماتك الشخصية بمسؤولية. يوضح هذا المستند أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيفية معالجتها، ومع من نشاركها، وكيفية تأمينها.

نضمن لك ما يلي:

  • لن يتم تخزين بياناتك الشخصية، بما في ذلك تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم، أو بيعها أو تأجيرها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.
  • إذا قمت بإجراء مدفوعات على موقعنا، فسيتم إرسال تفاصيل بطاقتك مباشرة إلى مزودي خدمات الدفع لدينا عبر اتصال آمن، ولن نقوم أبدًا بتمرير تفاصيل الدفع الخاصة بك إلى أي طرف ثالث آخر.
  • على الرغم من اتخاذنا الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك من خلال تدابير أمنية مناسبة، فإننا لا نستطيع ضمان أمن البيانات المشاركة عبر الإنترنت بشكل كامل.
  • نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات البيانات الخاصة بالمواقع التي نرتبط بها. إذا اخترت مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة، فستنطبق سياسات الخصوصية الخاصة بهم. ننصحك بالتواصل مع هذه الأطراف الثالثة مباشرة بشأن أي مخاوف تتعلق بالخصوصية.
  • قد تُعرض بعض الإعلانات التي تراها على موقعنا من قِبل أطراف ثالثة. قد تجمع هذه الأطراف بيانات حول نشاطك على موقعنا لتقديم إعلانات مخصصة. نحن لا نتحكم في عملية جمع البيانات الخاصة بها، ولا تنطبق هذه السياسة على خدمات الأطراف الثالثة هذه.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة، فلا تتردد في التواصل معنا عبر info@stayinn.com.

  • المعلومات التي نجمعها
    • المعلومات غير الشخصية: هذه بيانات مجهولة الهوية لا تحدد هوية الأفراد. وتشمل معلومات تقنية مثل تفاصيل الجهاز ونشاط التصفح والبيانات الإجمالية لاستخدام الموقع (مثل زيارات الصفحات وأوقات الجلسات).
    • المعلومات الشخصية: تشير إلى البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة ورقم هاتفك. كما نجمع معلومات أخرى مثل عنوان IP وموقعك عند الضرورة.
  • كيف نجمع المعلومات
    • تلقائيًا: تُجمع البيانات تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا، مثلًا عبر ملفات تعريف الارتباط أو بيانات الجلسة أو أدوات التتبع.
    • مباشرة منك: نجمع البيانات التي تقدمها طوعًا، مثل المعلومات أثناء التسجيل أو طلبات الحجز أو عند التواصل معنا.
    • عبر أطراف ثالثة: نجمع بيانات من الخدمات المدمجة مثل Google أو Facebook عند تسجيل الدخول باستخدام هذه الخدمات التابعة لأطراف ثالثة.
  • كيف نستخدم هذه المعلومات
    • تقديم خدماتنا وتحسينها
    • معالجة المعاملات وإصدار الفواتير
    • التواصل معك بشأن حسابك أو استفساراتك أو ملاحظاتك
    • إعلامك بالتحديثات والعروض والترقيات
    • اكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية والمخاطر الأمنية
    • الامتثال للمتطلبات القانونية
  • مشاركة المعلومات الشخصية
    • مع الشركات التابعة: عند الحاجة لتقديم خدماتنا.
    • مع مزودي الخدمات: مثل معالجي المدفوعات أو خدمات الاستضافة أو مزودي التحليلات.
    • عند طلب القانون لذلك: إذا لزم الأمر للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية أعمالنا.
  • حقوقك المتعلقة بالبيانات

    لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها. إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيرجى التواصل معنا عبر info@stayinn.com.

  • تدابير الأمان

    نطبق تدابير تقنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد منصة إلكترونية آمنة بشكل كامل. في حال وقوع خرق للبيانات، سنقوم بإبلاغك والجهات المختصة على الفور.

  • الإعلانات القائمة على الاهتمامات

    قد نشارك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات. ويشمل ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع معلومات حول أنشطتك على موقعنا وتخصيص الإعلانات وفقًا لذلك. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في مثل هذه الإعلانات، يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

  • التواصل من Stayinn

    قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال رسائل تسويقية وتحديثات وعروض إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت. كما سنرسل لك تحديثات مهمة تتعلق بالخدمة (مثل إشعارات الفوترة أو التغييرات على خدماتنا).

  • إلغاء تتبع الأطراف الثالثة

    قد تتتبع شبكات الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة أنشطتك على موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى. يمكنك إلغاء هذا التتبع عبر إعدادات متصفحك أو عبر آليات إلغاء الاشتراك التي توفرها هذه الأطراف الثالثة.

  • روابط إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة

    قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. يرجى مراجعة سياساتها قبل مشاركة أي بيانات شخصية معها.

  • خصوصية الأطفال

    خدماتنا مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق. نحن لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون موافقة الوالدين. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدّم لنا بيانات شخصية دون موافقتك، فيرجى التواصل معنا حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات.

  • التغييرات على هذه السياسة

    قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في القوانين أو اللوائح أو الاحتياجات التشغيلية. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية قبل دخولها حيز التنفيذ.

  • تواصل معنا

    إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، فيرجى التواصل معنا عبر info@stayinn.com. سنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلات بما يتوافق مع هذه السياسة.