Conditions générales

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Signature Experience SAL (ci-après « Stayinn », « Nous », « Notre » ou « Nos ») fournit une plateforme ou place de marché en ligne qui met en relation les voyageurs avec des Hébergements et d'autres services décrits dans le présent document (collectivement, les « Services »). Veuillez lire attentivement les Conditions (telles que définies ci-dessous). Les Conditions contiennent des informations importantes concernant vos droits et obligations légales et comprennent diverses limitations et exclusions de Notre responsabilité. En utilisant le Site, vous acceptez de respecter et d'être légalement lié par ces Conditions (collectivement avec toutes les conditions, modalités et/ou politiques incorporées par référence, les « Conditions »), que vous utilisiez ou non les Services ou effectuiez une Réservation (telle que définie ci-dessous). Ces Conditions régissent votre accès au Site et son utilisation, ainsi que tout le Contenu (tel que défini ci-dessous), et constituent un accord juridique contraignant entre vous et Stayinn.

  • Marques

    « Stayinn » est une marque de Stayinn. Tous droits réservés. Ces graphismes, logos, marques commerciales et marques de service Stayinn, ainsi que d'autres, ne peuvent être utilisés sans le consentement écrit préalable de Stayinn. Toutes les autres marques, marques de service, noms de produits, noms d'entreprises et logos apparaissant sur le Site sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

  • Étendue des services

    Stayinn est une société de gestion professionnelle dont les activités professionnalisent le secteur de l'hébergement alternatif, avec pour vision d'améliorer le voyage moderne. Nous louons des biens de location de vacances et fournissons des hébergements de luxe entretenus et gérés par Stayinn.

  • Éligibilité

    Vous devez être âgé de 18 ans ou plus et être en mesure de conclure des contrats juridiquement contraignants pour accéder au Site et aux Services et les utiliser. Le Site et les Services sont destinés exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Tout accès au Site et/ou aux Services, ou toute utilisation de ceux-ci, par toute personne âgée de moins de 18 ans est expressément interdit.

  • Contenu

    Vous reconnaissez que Notre Site contient des informations, des données, des logiciels, des photographies, des vidéos et d'autres éléments (collectivement, le « Contenu ») protégés par des droits d'auteur, des marques ou d'autres droits de propriété. Vous ne pouvez pas modifier, supprimer, publier ou distribuer le Contenu sans avoir préalablement obtenu Notre autorisation écrite.

  • Fonctionnement du Site et des Services
    • Réservation d'hébergements et procédure de réservation : Vous devez nous fournir vos informations personnelles et vos coordonnées de paiement pour réserver un hébergement. Nous utilisons vos informations pour vérifier votre identité et traiter votre réservation.
    • Frais supplémentaires : Outre les frais d'annonce, d'autres frais applicables peuvent inclure des frais de ménage, des taxes et des frais de service.
    • Prolongation du séjour : Vous pouvez prolonger votre séjour à condition qu'il n'y ait aucun conflit avec d'autres réservations.
    • Modifications, annulations et remboursements : Les réservations annulées au moins 14 jours avant l'arrivée sont entièrement remboursables. Les annulations effectuées moins de 14 jours avant l'arrivée ne donnent pas droit à un remboursement.
  • Dommages aux hébergements

    En tant qu'invité, vous êtes responsable de laisser l'hébergement dans l'état dans lequel il se trouvait à votre arrivée. En cas de dommages, vous acceptez d'être facturé pour le remplacement ou la réparation du bien.

  • Respect du règlement intérieur et des standards de l'entreprise

    Nous appliquons strictement le respect de notre règlement intérieur et de nos standards. Tout manquement peut entraîner des mesures correctives, notamment des avertissements, une suspension temporaire ou la résiliation définitive de l'accès à nos services.

  • Exclusions de garantie

    Vous utilisez notre Site et nos Services à vos propres risques. Le Site et les Services sont fournis « en l'état », sans aucune garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas l'exactitude ou la fiabilité du Site et/ou des Services.

  • Limitations de responsabilité

    Dans la mesure maximale permise par la loi, Stayinn et ses sociétés affiliées ne pourront être tenus responsables des dommages résultant de votre utilisation du Site, des Services ou des Hébergements.

  • Plaintes relatives à la propriété intellectuelle

    Si vous estimez qu'un contenu présent sur le Site enfreint vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter à l'adresse info@stayinn.com.

  • Liens vers des tiers

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  • Politique de confidentialité

    Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour des informations détaillées sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles.

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    Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur le Site, et la poursuite de l'utilisation du Site et des Services constitue votre acceptation des Conditions révisées.

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